Pengalaman Downgrade paket IndiHome

Assalamualaikum Sobat Kisanak yang berbahagia.

Pertama saya akan berbagi pengalaman menggunakan paket indihome Triple Play 20 Mbps dengan Useetv tarif sekitar 400 ribu rupiah.

Seperti yang kita tahu bahwa paket indihome 3P 20 Mbps memiliki spek sbb:

• Speed 20 Mbps dengan Kuota 500 Gb (Speed ini tidak pernah saya cek dan selama penggunaan setahun memang jarang ada lag ketika streaming youtube)
• Paket Usee TV Entry (Bisa dapat semua chanel lokal kecuali RCTI dan beberapa chanel discovery chanel, Wild dll)
• Gratis Telepon Lokal 100 Menit (Jarang dipakai)

Paket IndiHome 2019

Testimoni saya setelah berlangganan IndiHome selama hampir satu tahun :

• Streaming youtube lancar dan jarang ada kendala. Jikapun ada kendala maka teknisi sangat responsive dan langsung datang ke rumah
• Untuk UseeTv bisa dibilang selama jaringan On maka UseeTv juga On. Kelebihan UseeTv adalah kita bisa melihat tayangan 7 hari kebelakang. Jadi misalkan kita lupa menonton acara TV yang kita sukai kita tinggal memutar ulang acara TV tersebut di Video On Demand. Kita langsung bisa melihat tayangan yang tertinggal tadi.
• Untuk telepon ya seperti itu. Kebetulan jarang dipakai. Anehnya ketika saya tidak menggunakan untuk telp lokal kok tercantum biaya di Tagihan bulanan sebesar belasan ribu.

Kemarin tanggal 13 Januari 2019 saya melakukan Downgrade paket indihome dari 3P 20 Mbps ke 1P 10 Mbps. Alasan saya downgrade adalah karena paket yang lama terlalu besar dan berlebih.

Saya mendapat informasi Downgrade paket indihome di sosial media facebook di group IndiHome Fiber (TriplePlay). Ada member yang menawarkan jasa untuk downgrade paket indihome ke IP atau Internet Saja dengan tarif 200 ribu. Kemudian saya muncul niat untuk downgrade dan keesokan harinya dengan berkirim pesan WA kepada Member tersebut. Tidak ada keraguan bagi saya untuk menggunakan jasa dari member tersebut karena sistemnya adalah PROSESS > SELESAI > BAYAR.

Postingan Member Tersebut adalah sbb:

TAGIHAN INDIHOME BENGKAK? Saatnya Migrasi, Proses Cepat, Legal & Ada Surat Berita Acara

Kurang Enak Gimana Lagi, Dikasih Sistem :
PROSESS > SELESAI > BAYAR

Semua Proses Migrasi, Upgrade Dan Downgrade Paling Lama 3x24 Jam

Setelah Prosess Migrasi Selesai, Jika Tidak Bayar 2x24 Jam, Jan Salahkan Saya🙏

Paket 1P (Internet Only)
• 10 Mbps Rp.198.000
• 20 Mbps Rp.319.000
• 30 Mbps Rp.495.000
• 40 Mbps Rp.627.000
• 50 Mbps Rp.737.000
• 100 Mbps Rp.1.331.000

Paket 2P (Internet + Tv)
• 10 Mbps Rp.253.000
• 20 Mbps Rp.363.000
• 30 Mbps Rp.539.000
• 40 Mbps Rp.649.000
• 50 Mbps Rp.825.000
• 100 Mbps Rp.1.375.000

Paket 2P (Internet + Telp)

•10 Mbps Rp 253.000
•20 Mbps Rp 374.000
•30 Mbps Rp 550.000
•40 Mbps Rp 660.000
•50 Mbps Rp 792.000
•100 Mbps Rp 1.397.000

Biaya Jasa :
10-40Mbps Rp 200.000
50-100Mbps Rp 400.000

Syarat:
1. kirim no internet indihome anda.
2. Bisa di kerjakan dulu bayar setelah selesai proses.

Pagi tanggal 14 Januari 2019 sebelum berangkat kerja saya infokan  id pelanggan Indihome saya. Sesampainya di kantor saya sudah mendapat balasan bahwa proses sudah SELESAI. Karena saya masih ragu maka saya cek di aplikasi MyIndihome dan ternyata masih terdafatar paket yang 20 Mbps.

Paket IndiHome 20 Mbps

Kemudian saya kontak Member tersebut dan diinstruksikan untuk hubungi Telkom Care. Maka setelah itu saya Messanger Telkom Care dan mendapat balasan sbb:

Chat Telkom Care 1

Chat Telkom Care 2

yang artinya saya harus menunggu  terlebih dahulu karena proses downgrade sengan divalidasi.
Lanjut ke Pengalaman Downgrade paket Indihome 2